Copa Balón Palma - Transparente

Los pedidos se entregarán a la persona y dirección indicada en el pedido, en los plazos indicados en la página de cada producto y con los siguientes gastos:

Península - 10€
Baleares - 10€
Portugal - 10€

*Envío gratuito en compras superiores a 50 € para Península y Baleares.

*Envío gratuito en compras superiores a 150 € para Portugal.

Los pedidos serán entregados al cliente a través de las empresas de mensajería o paquetería. El pedido se considerará entregado en el momento en que el transportista haya entregado el paquete al cliente, y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Los fines de semana y festivos no se realizarán ni envíos ni entregas de pedidos. Las zonas de envío son España Península, Baleares, Canarias y Portugal. Pedidos fuera de dichas zonas no podrán ser atendidos.

El plazo de entrega estimado que se muestra en la web son para los envíos a Península y Baleares. Los pedidos a Canarias y Portugal tendrán un plazo de entrega mas elevado. 

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

El cliente dispondrá de un plazo máximo de 15 días naturales desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar a Álvarez Group sobre su deseo de desistir del contrato. El desistimiento implica que, Álvarez Group procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, (política de devolución).

Durante este período, el consumidor comunicará a la Álvarez Group su decisión de desistir del contrato rellenando el formulario de contacto e indicando su número de pedido. Álvarez Group comunicará al consumidor un acuse de recibo de dicho desistimiento. Para proceder a la devolución de un producto es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original y sin utilizar. Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.

Estos son los gastos de devolución:

Península - 10€
Baleares - 10€
Canarias - 10€
Portugal - 10€

OBSERVACIONES: No se cambiará ni abonará ningún producto manipulado por el cliente en mal uso, rotura, etc.; en caso contrario, se perderá toda garantía. En caso de producto defectuoso, los gastos de envío repercutirán en Alvarez Group. En los demás casos, éstos serán asumidos por el cliente. En caso de encontrarse el producto en buen estado, pero que el embalaje (caja, plástico o envoltorio) en el que se encuentre el producto, no tenga un buen estado, no se admitirá la devolución.